Tu plaza en una membresía familiar
Alguien ha comprado una membresía familiar de Omnisio y ha puesto tu dirección de correo en ella. La plaza ya está vinculada a esa dirección. No hay nada que canjear ni nada que teclear: instalas la app, inicias sesión como tú mismo y la membresía está ahí.
1. Qué ha pasado
Una membresía familiar es un solo pago para varias personas. Quien pagó introdujo al comprar la dirección de correo de cada miembro, y una de esas direcciones es la tuya. Por eso te hemos escrito, y esa dirección es lo único que guardamos de ti: ni nombre, ni teléfono, ni dirección postal.
Tu correo de invitación nombra a quien pagó, si escribió un nombre en el pedido. Esta página es idéntica para todo el que la abre, así que no puede nombrar a nadie.
2. Qué hacer — dos pasos
- Instala Omnisio desde la App Store. Solo iPhone — si no tienes uno, ve al §6.
- Inicia sesión con la dirección a la que llegó la invitación. La membresía está vinculada a esa dirección; con cualquier otra no se encuentra nada. Correo y contraseña, iniciar sesión con Apple o con Google: vale cualquiera, siempre que la cuenta lleve esa dirección. Si usas Ocultar mi correo de Apple, la cuenta llevará la dirección de reenvío de Apple y la plaza no aparecerá.
Nada más. La membresía aparece sola en la cuenta la primera vez que se inicia sesión. No hay ningún código que introducir ni motivo para volver a esta página.
3. Qué incluye la plaza
- Una membresía completa, la misma que tiene quien pagó. A ti no te cuesta nada y en ningún momento se te pide una tarjeta.
- La pulsera Omnisio va incluida. No la compras aparte y no la alquilas.
- A dónde va la pulsera depende de cómo se hizo el pedido: o bien todo se envía a la dirección del pedido, o bien la app te pide la tuya después de iniciar sesión. Tu correo de invitación dice cuál de las dos. La dirección que des nunca se le muestra a quien pagó.
- La persona que ha pagado no puede ver tus datos. Ni tu sueño, ni tu recuperación, ni tu frecuencia cardiaca: nada de lo que registres es visible para ella. Pagar una membresía no incluye ninguna forma de vigilarte. Si algún día quieres compartir algo con alguien, lo activas tú, medida a medida.
- Si nunca inicias sesión, la membresía empieza sola en la fecha que indica tu correo de invitación y corre desde ahí. Entrar pronto no te quita nada; esperar gasta el año.
4. Lo que esta página no es
Esta página no lleva nada. Ningún código en la barra de direcciones, ningún token, ningún parámetro de un solo uso, y ninguna versión de la página que sea tuya en lugar de de todos. Abrirla no concede ninguna membresía: si ignoras el enlace por completo e instalas la app a mano, acabas exactamente en el mismo sitio.
Y tampoco vende nada. Ni precio, ni cesta, ni pago, ni mejora de plan. Tu plaza se creó cuando quien pagó escribió tu dirección; nada de lo que hagas aquí crea una plaza, la cambia ni te la quita.
5. Si la membresía no aparece
- Has iniciado sesión con otra dirección. Con diferencia, la causa más frecuente. Comprueba la dirección a la que llegó la invitación y si Apple le ha dado a tu cuenta una dirección de reenvío.
- Ya tienes una membresía de Omnisio. La plaza no se suma encima de la que tienes: la tuya no se sustituye, ni se acorta, ni se sobrescribe, ni se pone nada en cola detrás. La plaza no se entrega, queda retenida; quien pagó ve en su propio pedido que está en espera y puede dirigirla a otra dirección o preguntarnos. A esa persona no se le cuenta nada más sobre ti.
- Tu cuenta declara una edad menor de 16 años. Omnisio es para mayores de 16, así que la plaza espera en lugar de entregarse. La misma cuenta la recoge más adelante, sin nada que hacer mientras tanto.
- Cualquier otra cosa: escribe a support@omnisio.app e indícanos la dirección a la que llegó la invitación.
6. Si no tienes iPhone
Omnisio funciona solo en iPhone. No hay versión para Android ni app web, y no publicamos ninguna fecha. Una plaza familiar no cambia eso: la pulsera no se puede configurar, leer ni sincronizar sin la app de iOS, así que sin un iPhone la membresía no te sirve de nada. Preferimos decirlo aquí a que lo descubras cuando el año ya haya empezado.
Qué hacer en su lugar: díselo a quien pagó, y pronto. Mientras nadie haya iniciado sesión en la plaza, esa persona puede dirigirla a otra dirección desde su propio pedido. Cuando pase la fecha de tu correo, el año empieza a correr sin nadie dentro.
7. Contacto
- Soporte: support@omnisio.app
- Protección de datos: dpo@omnisio.app
- Teléfono: +90 532 666 00 77
Si esta no es tu dirección, o prefieres que no la guardemos en absoluto, tu correo de invitación lleva un enlace que la borra con un clic: sin iniciar sesión y sin tener que responder. Escribir a dpo@omnisio.app hace lo mismo. Qué hacemos con tu dirección y sobre qué base legal está en la Política de Privacidad.